| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Managing total quality : Enhancing personal and company value / Hubert K. Rampersad ; with contributions from K. Narasimhan |
| ผู้แต่ง | Rampersad, Hubert k |
| ISBN | 0070585377 |
| | 9780070585379 |
| พิมพลักษณ์ | New Delhi : Tata Mcgraw-Hill, c2005 |
| รูปเล่ม | x, 307 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Performance --Measurement [] |
| | Quality control |
| | Total quality management |