| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Customer first : a strategy for quality service / Denis Walker |
| ผู้แต่ง | Walker, Denis |
| ISBN | 0566028603 |
| พิมพลักษณ์ | Aldershot, Hants, England : Gower, c1990 |
| รูปเล่ม | xii, 154 p. : ill. ; 26 cm |
| หัวเรื่อง | Consumer satisfaction |
| | Customer satisfaction |
| | Customer services |
| | Quality assurance |