| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Excellence in business communication / John V. Thill, Courtland L. Bovee |
| ผู้แต่ง | Thill, John v |
| ISBN | 0070069077 (acid-free paper) |
| | 9780070069077 (acid-free paper) |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c1996 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 3rd ed |
| รูปเล่ม | xxviii, 516, (27) p. : col. ill. ; 26 cm |
| หัวเรื่อง | Business communication --United States --Case studies [] |