| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Conflict management : a communication skills approach / Deborah Borisoff, David A. Victor |
| ผู้แต่ง | Borisoff, Deborah |
| ISBN | 0205272940 |
| | 0205272940 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Boston, Mass. : Allyn and Bacon, c1998 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | 247 p |
| หัวเรื่อง | Conflict management |
| | Interpersonal communication |
| | Interpersonal conflict |