| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Improving PC services at Oshkosh Truck Corporation [electronic resource] / Jakob Holden Iversen, Michael A. Eierman, George C. Philip |
| ผู้แต่ง | Iversen, Jakob holden |
| ISBN | 0585478481 (electronic bk.) |
| | 9780585478487 (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | Hershey, PA : Idea Group Pub., c2004 |
| รูปเล่ม | 1 online resource |
| หัวเรื่อง | Computer technical support --Case studies [] |
| | Information technology --Management --Case studies [] |