| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Encouraging the heart [electronic resource] : a leader'sguide to rewarding and recognizing others / James M. Kouzes, Barry Z. Posner |
| ผู้แต่ง | Kouzes, James M., 1945- |
| ISBN | 0585246017 (electronic bk.) |
| | 0787941840 (alk. paper) |
| พิมพลักษณ์ | San Francisco, Calif. : Jossey-Bass, c1999 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | xx, 201 p. : ill. ; 22 cm |
| หัวเรื่อง | Employee motivation |
| | Executive ability |
| | Incentives in industry |
| | Interpersonal relations |
| | Leadership |
| | Performance awards |