| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The social customer : how brands can use social CRM to acquire, monetize, and retain fans, friends, and followers / Adam Metz |
| ผู้แต่ง | Metz, Adam |
| ISBN | 0071759182 |
| | 0071759182 (hardback : acidfree paper) |
| | 9780071759182 |
| | 9780071759182 (hardback : acidfree paper) |
| | 9780071759182 (hardback : acid-free paper) : ฿900.00 |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c2012 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | xxii, 279 p. : ill. ; 24 cm |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Branding (Marketing) |
| | Customer relations --Management [] |