| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The Certified quality manager handbook / Quality Management Division, American Society for quality |
| ISBN | 0-87389-387-5 (hbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, c1999 |
| รูปเล่ม | 522 p. : ill. ; 27 cm |
| หัวเรื่อง | Total quality management --Handbooks, manuals, etc [] |