| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Customer service : a practical approach / Elaine K. Harris |
| ผู้แต่ง | Harris, Elaine k |
| ISBN | 0135109310 |
| | 9780135109311 |
| | 9780135109311 (International ed.) 950 |
| พิมพลักษณ์ | Upper Saddle River, N.J. : Pearson Prentice Hall, c2010 |
| | Upper Saddle River, NJ : Pearson Education, 2010 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 5th ed |
| | 5th ed., international ed |
| รูปเล่ม | xiv, 177 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Customer services |