| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Customer relationship management [electronic resource] / Michael J. Cunningham |
| ผู้แต่ง | Cunningham, Michael j |
| ISBN | 1841123250 (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | Oxford, England : Capstone Pub., 2002 |
| รูปเล่ม | 1 online resource (120 p.) |
| หัวเรื่อง | Customer relations --Management [] |
| | Customer relations --Management --Case studies [] |
| | Electronic commerce |
| | Relationship marketing |