| Type | Book |
| ชื่อเรื่อง | Technology and customer service : profitable relationship building / Paul R. Timm, Christopher G. Jones |
| ผู้แต่ง | Timm, Paul r |
| ISBN | 0130989908 |
| พิมพลักษณ์ | Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall, c2005 |
| | Upper Saddle River, N.J. : Printice Hall, 2005 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | vii, 200 p. : ill. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Customer loyalty |
| | Customer services --Technological innovations [] |
| | Customer services |
| | Technological innovations |