| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Dealing with difficult people [electronic resource] : 24 lessons for bringing out the best in everyone / Rick Brinkman, Rick Kirschner |
| ผู้แต่ง | Brinkman, Rick |
| ISBN | 0071425667 (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c2003 |
| รูปเล่ม | 1 online resource (ix, 48 p.) |
| หัวเรื่อง | Interpersonal relations |
| | Interpersonal communication |
| | Psychology, Industrial |