| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The customer loyalty solution : what works (and what doesn't) in customer loyalty programs / Arthur Middleton Hughes |
| ผู้แต่ง | Hughes, Arthur Middleton |
| ISBN | 0071363661 |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, 2003 |
| รูปเล่ม | xix, 364 p. : ill. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Customer loyalty programs |
| | Database marketing |