| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Closing the quality gap : lessons from America's leading companies / by Alexander Hiam |
| ผู้แต่ง | Hiam, Alexander |
| ISBN | 0131384139 |
| พิมพลักษณ์ | Englewood Cliffs, NJ. : Prentice Hall, c1992 |
| รูปเล่ม | xii, 371 p. ; 22 cm |
| หัวเรื่อง | Total quality management --United States [] |