| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Services marketing : a strategic approach / Karen P. Goncalves |
| ผู้แต่ง | Goncalves, Karen p |
| ISBN | 0131065270 |
| | 9780131065277 |
| พิมพลักษณ์ | Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 1998 |
| รูปเล่ม | xiii, 225 pages : illustrations ; 24 cm |
| ลิงค์ | connect to information |
| หัวเรื่อง | Service industries --United States --Marketing [] |
| | Service industries --United States --Marketing --Case studies [] |