| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Business process improvement through e-collaboration : knowledge sharing through the use of virtual groups / Ned Kock |
| ผู้แต่ง | Kock, Ned F |
| ISBN | 1591403588 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Hershey PA.: Idea Group, c2005 |
| รูปเล่ม | xvii, 283 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Knowledge management |
| | Organizational learning |
| | Reengineering (Management) |
| | Virtual work teams |