| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Reaching the interactive customer : integrated services for the digital world / Mai-lan Tomsen, Ron Faith |
| ผู้แต่ง | Tomsen, Mai-lan |
| ISBN | 052181670X (Paper) |
| พิมพลักษณ์ | Cambridge, UK ; New York : Cambridge University Press, 2003 |
| รูปเล่ม | 166 p. : ill. ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Customer services --Communication systems [] |
| | Interactive computer systems |
| | Internet marketing |