| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Process management to quality improvement : the way to design, document and re-engineer business systems / Gary Born |
| ผู้แต่ง | Born, Gary |
| ISBN | 0471942839 |
| พิมพลักษณ์ | Chichester : Wiley, c1994 |
| รูปเล่ม | xiv, 290 p |
| หัวเรื่อง | Process control |
| | Production management --Quality control [] |
| | Production standards |
| | Quality control |