| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Leading through relationship marketing : how winning organisations leverage stakeholder relationships to improve business performance / Richard Batterley |
| ผู้แต่ง | Batterley, Richard |
| ISBN | 0074713744 |
| พิมพลักษณ์ | North Ryde, NSW : McGraw-Hill Australia, c2004 |
| รูปเล่ม | x, 206 p. : ill. ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Customer relations --Management [] |
| | Customer services --Management [] |
| | Relationship marketing |